El tema es que si la ventana de ayuda de los articulos es no modal, el control pasa por la ventana y sale (no para). Creo yo en mi humilde opinion que no tiene sentido que esa ventana de ayuda de articulos sea no modal, porque si entro ahi es porque no sabia el codigo y quiere buscarlo.
En mi caso, y creo que es lo mismo que te compartio Armando, cuando entra al dialogo de mostrar los datos del cliente, o en tu caso la ventana de ayuda, creo que el dialogo debe ser modal.
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